Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Narcotiques Anonymes Audio
Dernière mise à jour : 02/11/2026.
Cette politique concerne le site audio.narcotiquesanonymes.org. Elle explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous écoutez des enregistrements, nous écrivez, ou lorsque vous apparaissez dans un enregistrement publié.
1. Responsable du traitement et contact
- Responsable du traitement : Narcotiques Anonymes France (NA France), association déclarée régie par la loi du 1er juillet 1901, SIRET 812 177 756 00010.
- Adresse : 11 rue de Mirbel, 75005 Paris, France.
- Contact pour vos données personnelles : coordinateur.messageaudio@narcotiquesanonymes.org.
Les demandes sont traitées par les serviteurs du comité internet et du sous-comité messages audio de NA France.
2. Données concernées et provenance
Écoute des enregistrements
L'écoute est libre et ne nécessite ni compte ni inscription. Il n'est pas possible de créer un compte sur le site : les comptes sont réservés aux personnes chargées de son administration (identifiant, adresse e-mail, mot de passe conservé sous forme hachée, dates de connexion).
Formulaire de contact
Le formulaire recueille l'objet, votre adresse e-mail et votre message. L'adresse e-mail est nécessaire pour vous répondre. Le message est transmis par e-mail à l'équipe du site. N'y indiquez pas d'informations sur votre santé ou sur d'autres personnes si elles ne sont pas utiles à votre demande.
Enregistrements
Un enregistrement contient la voix et les paroles de la personne qui partage son expérience, ainsi qu'un titre, un prénom ou un pseudonyme et, le cas échéant, l'événement au cours duquel il a été enregistré.
Les enregistrements sont recueillis par le sous-comité messages audio de NA France, auprès des intervenants eux-mêmes ou des organisateurs des réunions et conventions où ils ont été enregistrés.
Informations techniques et statistiques
Comme tout serveur web, celui de l'hébergeur enregistre dans ses journaux l'adresse IP, la date, la page demandée et le navigateur utilisé.
Si vous acceptez les cookies de mesure d'audience, le site enregistre pour chaque visite : l'adresse IP tronquée (dernier nombre remplacé par 0), une empreinte non réversible de l'adresse IP et du navigateur, le pays déduit de l'adresse IP à l'aide d'une base installée sur le serveur, la langue du navigateur, la page d'arrivée, le site de provenance et un identifiant de session. Si vous refusez, rien n'est enregistré à ce titre.
Pour compter les écoutes, le lecteur transmet la référence de l'enregistrement, la durée et la progression de l'écoute, la manière dont le lecteur est affiché (sur le site ou intégré dans une autre page) et le site de provenance. Pour regrouper les écoutes d'une même personne sur une même journée, un identifiant est calculé à partir de l'adresse IP, du navigateur, de la date et d'une clé secrète ; il change chaque jour et l'adresse IP n'est pas conservée. Ce comptage ne dépose aucun cookie.
3. Finalités, bases légales et conservation
| Finalité | Données principales | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Administrer le site : comptes des serviteurs, connexion, réinitialisation du mot de passe. | Identifiant, e-mail, mot de passe haché, statut, jetons techniques. | Intérêt légitime de NA France à administrer son site par des personnes habilitées. | Pendant la durée du service de la personne, puis suppression du compte au plus tard 3 mois après la fin du service. Les jetons de connexion et de réinitialisation expirent automatiquement. |
| Répondre aux messages envoyés par le formulaire de contact. | Adresse e-mail, objet, message, échanges qui suivent. | Intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous écrivent. | 12 mois à compter du dernier échange. |
| Publier les témoignages audio. | Voix, contenu du partage, prénom ou pseudonyme, titre, événement, preuve de l'accord. | Consentement explicite de l'intervenant (articles 6.1.a et 9.2.a du RGPD). | Publication jusqu'au retrait de l'accord ou à la décision de retirer l'enregistrement ; fichier supprimé du site au retrait. |
| Mesurer la fréquentation du site. | Données de visite décrites ci-dessus (IP tronquée, empreintes, pays, langue, pages, provenance). | Votre consentement, donné dans le bandeau cookies. | 13 mois, puis suppression. Seuls des totaux anonymes (nombre de visites par jour, par page) sont conservés au-delà. |
| Compter les écoutes de chaque enregistrement. | Identifiant journalier, enregistrement écouté, durée et progression, provenance. | Intérêt légitime à savoir quels messages sont écoutés pour orienter le service. | 13 mois, puis suppression. Seuls des totaux anonymes sont conservés au-delà. |
| Protéger le site et prévenir les abus. | Journaux techniques, adresse IP, tentatives de connexion et d'envoi de formulaire. | Intérêt légitime à sécuriser le service. | Journaux : 12 mois au maximum. Données de limitation des tentatives : supprimées automatiquement à la fin de la période de blocage. |
| Traiter les demandes relatives à vos droits. | Demande, réponse, éléments de vérification strictement utiles. | Obligation légale (article 6.1.c du RGPD). | 1 an après la réponse. Une pièce d'identité éventuellement demandée est supprimée dès la vérification faite. |
Le site est sauvegardé chaque semaine, de façon chiffrée, en dehors de l'hébergeur. Une donnée supprimée du site disparaît de ces sauvegardes au plus tard 60 jours après sa suppression, ainsi que des sauvegardes propres à l'hébergeur selon leur cycle de renouvellement.
4. Informations sensibles et anonymat
Un témoignage sur la dépendance peut révéler des informations concernant la santé. C'est pourquoi aucun enregistrement n'est publié sans l'accord explicite de la personne qui partage, distinct de sa simple participation à une réunion.
Lorsqu'un enregistrement est rendu public, sa voix et son contenu peuvent permettre d'identifier une personne. Il peut être écouté ou copié par des visiteurs, y compris hors de France. Une suppression du site ne garantit pas l'effacement des copies déjà réalisées par des tiers.
Vous pouvez retirer votre accord à tout moment : l'enregistrement est alors retiré du site. Pour cela, ou pour signaler un enregistrement, écrivez à coordinateur.messageaudio@narcotiquesanonymes.org avec son lien et, si utile, le passage concerné. Évitez de joindre des informations de santé ou des données sur d'autres personnes qui ne sont pas nécessaires à votre demande.
5. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles, dans la limite de leurs missions, aux serviteurs habilités du comité internet et du sous-comité messages audio de NA France. Le public est destinataire des seuls enregistrements publiés. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.
NA France fait appel aux prestataires suivants :
- o2switch (SAS, Clermont-Ferrand, France) : hébergement du site, de la base de données et des fichiers audio.
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), service Google Workspace : messagerie de l'association, qui reçoit les messages du formulaire de contact et les notifications du site, et stockage des sauvegardes, chiffrées avant leur envoi.
- Google, service Google Fonts : le navigateur télécharge une police de caractères depuis les serveurs de Google, qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP et des informations sur votre navigateur.
6. Localisation et transferts hors de l'Union européenne
Le site, la base de données et les fichiers audio sont hébergés en France par o2switch.
Google peut traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), dont Google LLC est adhérent, et sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne prévues par les conditions de Google Workspace. Les sauvegardes sont chiffrées avant leur envoi : Google n'a pas accès à leur contenu.
Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en écrivant au contact indiqué en section 1.
7. Cookies et statistiques
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience. La simple poursuite de la navigation ne vaut pas consentement. Le détail des cookies, leur durée et la manière de modifier votre choix sont décrits dans la politique relative aux cookies.
8. Sécurité
NA France met en œuvre des mesures adaptées à la sensibilité des données, notamment :
- chiffrement des communications (HTTPS) ;
- mots de passe conservés sous forme hachée et comptes d'administration nominatifs, limités aux personnes habilitées ;
- pare-feu applicatif et limitation des tentatives de connexion et d'envoi de formulaire ;
- sauvegardes hebdomadaires chiffrées, conservées en dehors de l'hébergeur ;
- maintenance régulière du logiciel du site.
Aucune technique ne permet de garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données, NA France la notifie à la CNIL lorsqu'elle présente un risque pour les personnes, si possible dans les 72 heures après en avoir pris connaissance, et informe les personnes concernées dans les meilleurs délais en cas de risque élevé.
9. Vos droits
Selon les conditions applicables, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer à certains traitements et bénéficier de la portabilité pour les données concernées par ce droit.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur. Ces droits ne sont pas absolus : une obligation légale ou les droits d'autres personnes peuvent notamment limiter une demande.
Écrivez à coordinateur.messageaudio@narcotiquesanonymes.org en précisant votre demande et les éléments permettant de retrouver les données. N'envoyez pas votre mot de passe. Une pièce d'identité n'est pas exigée systématiquement ; une vérification complémentaire peut être nécessaire en cas de doute raisonnable.
Le délai de réponse est en principe d'un mois. Il peut être prolongé de deux mois selon la complexité ou le nombre des demandes ; vous en êtes alors informé, avec les motifs, durant le premier mois.
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL ou de l'autorité de contrôle compétente.
10. Décisions automatisées et évolutions
Le site ne prend aucune décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou significatifs à votre égard, et ne réalise aucun profilage.
Cette politique sera adaptée aux évolutions du site et de ses traitements. Sa mise à jour ne vaut pas, à elle seule, consentement à de nouvelles utilisations des données.
Pour en savoir plus : vos droits sur vos données et les données sensibles, sur le site de la CNIL.